お知らせ

ニュース

  • ニュース 2019/01/22

    【重要】 法人口座における維持証拠金額のお知らせ

    お客様各位

    平素よりエキサイトワンをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

    さて、「金融商品取引業等に関する内閣府令の一部を改正する内閣府令」施行に伴う当社『トレーディングステーション』の法人口座における維持証拠金額につきまして、2019年1月28日(月)以降の一部通貨ペアの「維持証拠金」を変更させていただきますのでお知らせいたします。

    【変更対象通貨ペア】
    ・CAD/JPY
    ・CAD/CHF

    2019年1月28日(月)から適用の維持証拠金額は下記をご確認ください。
    法人口座維持証拠金一覧(PDF)


    【現在法人口座をご利用のお客様へ】
    2017年2月27日以降は、法人口座において維持証拠金額の増額によるロスカット(強制決済)が発生する可能性もありますので、口座残高およびポジション管理等には十分ご注意ください。

    ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。

    今後ともエキサイトワンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    **************************************************
    エキサイトワン株式会社
    お客様サポート
     support@exciteone.jp

    〒106-0047
    東京都港区南麻布3-20-1 Daiwa麻布テラス4階
    登録番号: 関東財務局長(金商)第245号
    **************************************************

  • ニュース 2019/01/22

    【重要】 『トレーディングステーション(個人口座)』一部通貨ペアの維持証拠金変更のお知らせ

    お客様各位

    平素よりエキサイトワンをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

    さて、急遽ではございますが、2018年1月28日(月)のマーケットオープンより当社『トレーディングステーション』個人口座におきまして、一部通貨ペアの維持証拠金(MMR)を以下のとおり変更いたします。変更後の維持証拠金額は、2019年1月28日(月)以降に各サービスの「維持証拠金」にてご確認ください。


    ・トレーディングステーション
    維持証拠金一覧


    なお、変更対象通貨ペアと変更後の維持証拠金額は以下一覧をご確認ください。

    通貨ペア(英語)通貨ペア(日本語)新維持証拠金(個人)新維持証拠金(法人)
    CAD/JPYカナダドル/日本円40,00020,000
    CAD/CHFカナダドル/スイスフラン40,00040,000

    ※上記一覧の金額は、10,000通貨単位の維持証拠金額(円)になります。

    なお、上記以外の通貨ペアにつきましては、維持証拠金額の変更はございません。

    急なお知らせとなり、ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。

    今後ともエキサイトワンをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

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    エキサイトワン株式会社
    お客様サポート
     support@exciteone.jp

    〒106-0047
    東京都港区南麻布3丁目20-1 Daiwa麻布テラス
    登録番号: 関東財務局長(金商)第245号
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  • ニュース 2019/01/18

    Trading Stationのチャートについて

    お客様各位

    この度、Trading Stationの一部のチャートデータが抜けている状況が発生しておりました。
    ご利用中のお客様へご迷惑をおかけしましたことを
    心よりお詫び申し上げます。



    今回発生したチャートの不具合につきましては
    不具合解消のために古いデータをリセットしたうえで、
    再発防止のため、今後の対策としてデータの有効期限を短くする微調整を行っており、この度の不具合につきましては
    お客様のお取引に関わる部分やデータベース自体の不具合ではございませんので
    ご安心ください。



    現在、チャートの一部がご覧いただけないお客様におかれましては、
    まことにお手数ではございますが、以下の手順にて対処いただけますよう
    お願い申し上げます。



    1. Trading Stationを終了する。

    2. お使いのPCの次のフォルダを開く
    C:\Program Files (x86)\Candleworks\FXTS2\QuoteStorage

    3. 「History」フォルダが確認できたら、そのフォルダごと削除する。

    4. Trading Stationを再起動し、チャートを開く。

    5. チャート上で過去データが正しく表示されているかご確認ください。



    上記をお試しいただいても引き続き当該事象が解決しない場合は
    大変恐縮ではございますが、Trading Stationの再インストールをお願いいたします。
    その際、再インストールされたTrading Stationのレイアウトが
    初期設定の状態になりますことを、ご了承くださいませ。


    Trading Stationの再インストールは、
    https://exciteone.jp/service/trading-station/
    の画面左側にある「取引システムダウンロード」から行ってください。

    なお、ご利用のPCのよっては、アンインストール→インストールを続けて行いますと、当該事象が改善しない場合がございますので、お手数ではありますが、
    アンインストール後に一旦PCの再起動を行っていただき、
    PCが立ち上がりましたら、ダウンロード→インストールを行っていただき得ればと存じます。

    ご不明な点等がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

    ご不便をおかけし、誠に恐れ入りますが、

    ご理解のほど、何卒、よろしくお願い申し上げます。

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    エキサイトワン株式会社
    お客様サポート
     support@exciteone.jp

    〒106-0047
    東京都港区南麻布3-20-1 Daiwa麻布テラス4階
    登録番号: 関東財務局長(金商)第245号
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  • ニュース 2019/01/15

    【重要】 法人口座における維持証拠金額のお知らせ

    お客様各位

    平素よりエキサイトワンをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

    さて、「金融商品取引業等に関する内閣府令の一部を改正する内閣府令」施行に伴う当社『トレーディングステーション』の法人口座における維持証拠金額につきまして、2019年1月21日(月)以降の「維持証拠金」に変更はございませんのでお知らせいたします。

    2019年1月21日(月)から適用の維持証拠金額は下記をご確認ください。
    法人口座維持証拠金一覧(PDF)


    【現在法人口座をご利用のお客様へ】
    2017年2月27日以降は、法人口座において維持証拠金額の増額によるロスカット(強制決済)が発生する可能性もありますので、口座残高およびポジション管理等には十分ご注意ください。

    ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。

    今後ともエキサイトワンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

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  • ニュース 2019/01/11

    【重要】 『ArenaFX ZuluTRade』サーバーメンテナンスのお知らせ

    平素はエキサイトワン株式会社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    この度、当社『ArenaFX ZuluTrade』におきまして、下記日時にてサーバーメンテナンスを行います。

    日時:2019年1月12日(土)取引終了後 ~ 1月13日(日)終日

    上記時間帯は、『ArenaFX ZuluTrade』システムをご利用いただけませんので予めご了承ください。

    ご不明な点等がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

    ご利用のお客様には、ご不便をおかけいたしますが、ご理解・ご協力のほど、何卒、よろしくお願い申し上げます。

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    エキサイトワン株式会社
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     support@exciteone.jp

    〒106-0047
    東京都港区南麻布3-20-1 Daiwa麻布テラス4階
     登録番号 : 関東財務局長(金商)第245号
     加入協会 : 一般社団法人 金融先物取引業協会
    一般社団法人 日本投資顧問業協会
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  • ニュース 2019/01/11

    【重要】 英議会採決に伴うお取引等に関する注意事項について

    お客様各位

    平素よりエキサイトワン株式会社をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    この度、2019年1月15日(火)-16日(水)にかけてEU離脱をめぐる英国議会での採決が予定されております。

    英議会採決が予定されている日本時間1月15日(火)-1月16日(水)にかけては、為替相場が急激に変動する可能性があり、当社が提示する取引レートにつきましてもスプレッド(売値と買値の差)が通常時よりも拡大する可能性があります。
    また、急激な相場変動が発生した場合には、本来のロスカット水準を大幅に下回ってロスカット取引が執行される可能性があり、場合によっては預託された証拠金以上の損失が発生することがあります。

    ご利用のお客様におかれましては、口座残高およびポジション管理には十分ご注意いただきますようお願い申し上げます。

    エキサイトワン株式会社